Товары, размещенные на Сайте, подпадают под Правила реализации ветеринарных медикаментов и препаратов, утвержденных приказом Государственного департамента ветеринарной медицины Минагрополитики Украины 23.07.2001 г. №37 внесены в реестр лекарственных средств ветеринарной медицины и отвечают требованиям качества. Лекарственные средства и препараты относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену (возвращению) и подпадают под действие Перечня, утвержденного постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172. В этой связи Продавец не осуществляет обмен и возврат товара.
В случае выявления недостатков товара, Покупатель имеет право предъявить претензию. Такая претензия рассматривается Продавцом в соответствии с нормами законодательства Украины.